Envíos

El envío es gratis en todos los pedidos. En la página de cada producto, junto al botón de compra, ves la fecha estimada de entrega para tu país.

Plazos orientativos

Días naturales desde que haces el pedido. En Black Friday y Navidad pueden alargarse unos días.

• España peninsular: 6–11 días. Islas Baleares: 10–17 días.
• Portugal: 8–12 días.
• Francia: 5–11 días.
• Italia: 6–14 días.
• Alemania: 4–9 días.
• México: 9–13 días.
• Chile: 6–11 días.
• Perú: 9–15 días.
• Colombia: 9–18 días.

Seguimiento

En cuanto sale el paquete te mandamos por correo el número de seguimiento.

Zonas a las que no enviamos

De momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Impuestos y aduanas

En España y el resto de la UE el precio incluye el IVA y no pagas nada más al recibir el paquete. Fuera de la UE, tu país puede cobrar impuestos de importación al recibirlo.

Si llega dañado o incompleto

Escríbenos en las 48 horas siguientes a la entrega a contacto@renavibe.com, con el número de pedido y fotos del paquete y del producto. Te lo cambiamos o te devolvemos el dinero sin coste.

Para cualquier otra duda, también puedes escribirnos desde la página de Contacto.