Devoluciones y garantía

14 días para devolverlo

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones. Escríbenos desde la página de Contacto o a contacto@renavibe.com con tu número de pedido y te enviaremos la dirección y los pasos para la devolución.

• El producto tiene que volver en buen estado, con todas sus piezas y, si puede ser, en su caja.
• El envío de vuelta lo pagas tú, salvo que el producto llegue defectuoso o no sea lo que pediste.
• Te devolvemos el dinero, incluido el envío inicial, en un máximo de 14 días y por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir el producto o la prueba de que lo has enviado.

Productos defectuosos

Si llega roto, incompleto o con un defecto, te lo cambiamos o te devolvemos el dinero sin ningún coste para ti.

Garantía

Todos los productos tienen 3 años de garantía legal de conformidad, según la ley española.